先确认对方是否愿意继续聊
发起私信时可以围绕公开内容提出具体、礼貌的问题，并给对方足够的回复时间。连续发送大量消息、要求即时回应或在对方明确拒绝后继续联系，都不符合良好的社区互动习惯。对方可以根据个人意愿结束对话，任何用户都应尊重这一选择。
验证码和密码只用于本人操作
平台或正常交流不会要求用户把登录验证码、账户密码、支付验证码等发送给陌生人。任何以账号验证、身份确认或帮助操作为由索要此类信息的请求，都应谨慎处理。收到异常链接、文件或登录提示时，应先通过账号安全页面核对，不要直接按照陌生消息中的步骤操作。
用屏蔽与举报处理不友好互动
如果收到骚扰、威胁、冒用身份、低俗露骨、交易暗示或其他不适合的内容，可以停止回复，并根据情况使用屏蔽、举报及帮助渠道。反馈问题时可保留必要的消息上下文，但不要为了公开曝光而传播对方的身份证件、住址、联系方式等敏感资料。
涉及社交功能需要年龄合规
私信和社交相关服务仅面向达到所在地法律法规规定的法定年龄且符合平台规则的用户。未成年人不应被引导使用交友功能。所有用户都应遵守所在地法律法规与平台社区规范，理性安排交流时间，避免让线上互动影响正常工作、学习和生活。
内容入口
从公开内容、主题和频道开始了解平台。
互动边界
所有交流以自愿、礼貌和尊重为基础。
隐私保护
敏感信息不进入公开资料或陌生私信。
服务支持
异常情况通过站内帮助、安全与举报入口处理。
使用时值得记住的三个重点
- 礼貌发起消息并尊重对方回复节奏
- 验证码、密码和支付信息绝不发送给陌生人
- 骚扰或异常消息可通过屏蔽举报及时处理
年龄、隐私与理性使用提醒
涉及社交、私信或兴趣匹配的功能仅面向达到所在地法定年龄且符合平台规则的用户，未成年人不应被引导使用交友功能。请遵守所在地法律法规，保护验证码、密码、证件、住址和支付信息；遇到骚扰或异常互动时使用举报、屏蔽与帮助入口，并合理安排使用时间。
用户体验反馈
“聊天说明里把哪些信息不能发给陌生人列得很清楚，尤其是验证码和陌生链接的提醒，第一次用私信时很有帮助。”
常见问题
收到陌生人发来的链接或文件怎么办？
不要急于打开或按对方要求操作，尤其是涉及登录、支付、验证码或安装内容时。可以先核对发送者和消息背景，必要时停止互动，并通过账号安全或帮助中心查看处理建议。